突然つながらなくなったときは？
Ｑ 突然つながらなくなったときは？
Ａ プロバイダーのサポート係に連絡しましょう
突然、インターネットにつながらなくなったという場合、その原因がどこにあるかを調べるのは非常に困難です。主な原因だけを考えても、回線のトラブル、機器の故障、配線の問題、設定ミスなど、あらゆる問題が考えられます。
場合のよっては、ケーブルが抜けていたなどという単純なトラブルもありますが、回線に原因があるような場合、その原因を特定するのは非常に難しくなります。
プロバイダーやＮＴＴ東日本・西日本に電話で連絡し、その原因を調べてもらうといいでしょう。
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